سال ها پیش برند بوش در کشور آلمان مشغول به فعالیت شد و به تولید و عرضه انواع لوازم خانگی پرداخت. این برند با توجه به اینکه در دسته مشهورترین ها در کل جهان قرار دارد، به نوعی در همه جا طرفداران مخصوص به خودش را دارد. شاید هیچ کس در آن زمان فکر نمی کرد که روزی بتوانیم در ایران شاهد نمایندگی رسمی و انحصاری بوش باشیم ولی این طور شد. همچنین می توانیم در این نمایندگی از بهترین سرویس بوش بهره مند شویم.
مقالات مرتبط:
نمایندگی رسمی و انحصاری بوش
از آنجایی که لوازم خانگی بوش شامل تجهیزات بسیار زیادی می باشد، طرفداران زیادی را در ایران پیدا کرده است زیرا افراد می توانند به روزترین تجهیزات بوش را در ست های انواع لوازم خانگی برای یک دکوراسیون جذاب و چشم گیر تهیه کنند. به این ترتیب نمایندگی در ایران تشکیل شد که به ارائه خدمات شرکت بوش می پردازد. در اصل تمام تکنسین های این بخش افرادی آموزش دیده برای سرویس بوش هستند و دارای مدارک لازم می باشند.
سرویس بوش
نیاز است بدانید در صورت سرویس دهی و حتی تعمیرات این لوازم و تجهیزات، تنها چاره شما در دستان این نمایندگی انحصاری در ایران می باشد که در همه جا مشغول به ارائه خدمات بوش آلمانی هستند. با این وجود این لوازم و تجهیزات اصلی در گارانتی لازم و دفترچه راهنما عرضه می شوند که دارای هولوگرام برند اصلی بوش می باشد و از این طریق به راحتی می توانید تشخیص دهید که محصول اصل و فیک کدام است.
خدمات غیرحضوری نمایندگی بوش
با وجود شرایط موجود، این نمایندگی کاری کرده است که افراد به صورت حضوری و غیر حضوری به راحتی می توانند محصول مورد نیاز خود را تهیه کنند. همچنین در این نمایندگی کارشناسان همه روزه آماده پاسخ گویی به سوالات مخاطبین در عرصه تهیه محصولات و همچپنین نیاز به ارائه خدمات سرویس دهی می باشند. پس یکی از دلایلی که به روی خرید از نمایندگی بوش در ایران، و سرویس این لوازم و تجهیزات تایید می شود، دلیل بهره مندی از ضمانت اصل بودن کالا، ضمانت بهترین قیمت، مشاوره رایگان قبل از خرید و سرویس، نماد اعتماد الکتریکی، بسته بندی و ارسال سریع، ارسال به سراسر کشور، پشتیبانی تلفنی، دارای بیش از 15 سال سابقه، پرداخت اینترنتی ایمن، مجوز رسمی اتحادیه و همچنین بهره مندی از خدمات پس از فروش بوش می باشد.
سرویس بوش
اکثر افرادی که به تهیه انواع محصولات و لوازم خانگی بوش می پردازند، تصور می کنند که به دلیل آنکه این تجهیزات در کیفیت بی نقص و ایده آل ساخته شده است، به هیچ عنوان نباید نیاز به سرویس دهی داشته باشند و نباید دچار آسیب و خرابی شوند. در صورتی زمانی به این خواسته خود می رسند که در نگهداری از این تجهیزات بهترین شیوه مراقبت را داشته باشند.
زمانی که افراد به درستی از محصولات بوش خود استفاده کنند و روش های درستی را در نگهداری صحیح از آن به کار بگیرند، پس این دستگاه عمر طولانی خواهد داشت و دچار آسیب نخواهد شد. در واقع دلیل نیاز به تعمیر و سرویس دهی عدم مراقبت صحیح است. هر چه مقدار که در این تجهیزات بهترین قطعات به کار برده شود، باز هم این لوازم ساخته دست بشر هستند و در صورت عدم مراقبت صحیح دچار آسیب خواهند شد. باز هم با وجود رو به رو شدن با این شرایط، تنها موردی که حائز اهمیت است، مراجعه به نمایندگی است که خدمات بوش را به صورت رسمی ارائه می دهد.
به این صورت می توان با مراجعه به سرویس دهی بوش از خدمات پس از فروش بوش بهره مند شد. این برند با یک سابقه 17 ساله در وارد کردن بهترین قطعات اصلی و اورجینال همه جوره تلاش خود را کرده است. همچنین کاری کرده است تا اکنون توانسته ایم شاهد کاهش 30 درصد از تعرفه ها به نفع مشتری باشیم. به این ترتیب می توانید مطمئن ترین خدمات را از این نمایندگی دریافت کنید.
همچنین مراجعه به این نمایندگی برای سرویس محصولات از مزایای مهم و زیادی برخوردار است که این مزایا به شرح زیر می باشد:
- سرویس دهی به وسیله ارائه قطعات اورجینال و اصلی انجام می شود.
- در این خدمات از تکنسین های حرفه ای و متخصصی استفاده شده است که آموزش های لازم را پشت سر گذاشته اند.
- تعمیر و یا تعوریض قطعات آسیب دیده در این نمایندگی ابتدا به وسیله بهترین روش ها کارشناسی شده و سپس برای آن تصمیم گرفته می شود.
- در صورت امکان تعمیر قطعات تکسنین ها به جای تعویض و صرف هزینه های زیاد برای مشتری به تعمیر آن می پردازند.
- خدمات سرویس بوش شامل تعمیر انواع لوازم خانگی اعم از ماشین لباس شویی، ماشین ظرف شویی، قهوه ساز، ماکروفر و هر محصول دیگری که از بوش تهیه کرده اید می باشد.
- تمام سرویس دهی و خدماتی که در این نمایندگی ارائه می شود، تحت نظارت سازمان اصناف و اتحادیه خدمات لوازم خانگی می باشد.
- این خدمات می تواند شامل عیب یابی رایگان، ارائه فاکتور رسمی، قیمت گذاری براساس نرخ اتحادیه، پشتیبانی 24 ساعته و بازگشت هزینه در صورت نارضایتی باشد.
گارانتی وخدمات پس از فروش سرویس بوش به چه صورت است؟
یکی از مهم ترین مواردی که هر فردی بعد از خرید یک محصولی به دنبال آن است، گارانتی و خدمات پس از فروش بوش می باشد. البته لازم به ذکر است که بوش به دلیل اعتماد که به خود دارد، این کا را به نحو احسنت انجام می دهد زیرا هدف آن ارائه بهترین کیفیت ماندگار، جلب رضایت مشتری مداری و سهل کردن کارها به وسیله بهترین لوازم خانگی است. به این ترتیب از آنجایی که لوازم خانگی از مهم ترین تجهیزات هستند، بوش این خدمات را به مشتریان ارائه می دهد.
در واقع داشتن بهترین گارانتی و سرویس بوش در خدمات ارائه شده، می تواند خیال مشتری را از همه نظر راحت کند. همچنین به این معناست که او می توانید بهترین استفاده بهینه را از این محصولات داشته باشد. از مهم ترین خدمات این نمایندگی انحصاری این است که در صورت آسیب دیدن این محصولات، دیگر نگرانی بابت تعمیر آن نخواهید داشت. از آنجایی که امروزه ارائه گارانتی های غیر معتبر بسیار زیاد شده است، باعث شده تا مشتریان نتوانند با خیال راحت و با اعتماد کامل برای خدمات پس از فروش محصول خود مراجعه کنند.
ولی با این وجود به راحتی می توانید ابتدا تحقیقات خود را در این زمینه کامل کنید و به یک نمایندگی معتبر و اصلی که خدمات ویژه بوش را ارائه می دهد مراجعه نمائید. از جمله گارانتی هایی هستند که به تضمین کردن کالای بوش می پردازند که به آن ها گارانتی سیهاوی گفته می شود. این گارانتی شرکتی با محوریت رضایت مشتریان است که بسیاری از مردم آن را به عنوان یکی از بهترین گارانتی های بوش در ایران می شناسند.
این گارانتی به ارائه خدمات پس از فروش بوش می پردازد که این خدمات شامل موارد ذکر شده در زیر است:
- نصب رایگان، راه اندازی و آموزش یکبار در طول مدت گارانتی
- دارای 36 ماه گارانتی تعویض و تعمیر قطعات اورجینال. البته لازم به ذکر است که قطعاتی شامل دستگیرها، کشو، قاب های بالا و پایین و قطعات مصرفی شامل این گارانتی نمی باشند.
- محصولات برودتی که دارای ضمانت نام سیهاوی هستند، 60 ماه ضمانت کمپرسور دارا می باشند.
- همه محصولات مشممول 120 ماه خدمات پس از فروش هستند.
- دستگاه در صورتی تعویض می شود که توسط کارشناسان زبده و متخصص غیر قابل تعمیر شناخته شود.
- سرویس دهی در صورتی انجام می شود که خدمات توسط فرد دیگر و یا افراد غیر مجاز انجام نشود.
- توجه داشته باشید که اگر زمانی که محصولات به وسیله تماس های فیزیکی و یا استفاده از مواد غیر استاندارد دچار آسیب شود، این دستگاه فاقد خدمات پس از فروش می باشد.
- در زمانی که برای سرویس دهی و نصب مراجعه می کنند، باید کارت گارانتی موجود باشد در غیر این صورت هزینه آن به عهده مشتری خواهد بود.
- اگر شماره سریالی که به روی کارت گارانتی و یا دستگاه ثبت شده دستکاری شود و یا پاک شود، دیگر گارانتی فاقد اعتباد و استفاده می باشد.
- صدماتی که در اثر شوک های برق و یا نوسانات باشد، به هیچ عنوان شامل گارانتی محسوب نمی شود.
خدمات پس از فروش سرویس بوش باید شامل چه ویژگی هایی باشد؟
از آنجایی که نمایندگی های شرکت بوش در ایران به ارائه خدمات این برند می پردازند، باید بتوانند خدماتی را ارائه دهند که در خور این شرکت باشد. همچنین تمام خدمات ارائه شده، توسط شرکت اصلی بوش در آلمان نظارت می شود و نکته دیگری که باید راجع به این خدمات بدانید این است که میزان گارانتی در هر محصول متفاوت است. برای نمونه لوازم خانگی کوچک مانند همزن دارای 2 سال گارانتی و لوازم بزرگ تر مانند ماشین لباس شویی و ظرف شویی دارای 10 سال گارانتی و سرویس بوش می باشند. به راحتی با مراجعه به سایت های رسمی و معتبر می توانید با نمایندگی هایی که خدمات این برند را در ایران ارائه می دهند، آشنا شوید.
برای آنکه بتوانید از خدمات گارانتی و پس از فروش محصولات بوش اطلاع کسب کنید، تنها باید موارد مهم را مدنظر قرار دهید و اطلاعات خود را در این زمینه بالا ببرید. برای این کار می توانید به سایت های معتبر مراجعه کنید.